Подаюсь на визу в Италию. Подскажите, может кто-то тоже с таким столкнулся, я записалась, оплатила, чек на почту пришел, информация о записи нет, в личном кабинете тоже пусто, когда захожу в мои записи. в итоге у меня есть запись или нет?