Как снять ограничения с Алипей( ограничения на вывод и принятие денежных средств) У меня бизнес аккаунт,писала в тех поддержу.

Пишут,что ограничения будут действовать месяц. Как снять блокировку? И как сменить бизнес аккаунт на частный,говорят что на частном аккаунте блокировка на 3-7-14 дней,но не месяц. Буду благодарна за информацию?