Подскажите пожалуйста, возможно сталкивались с таким..

Деньги еще никому не возвращались. Вы будете уведомлены о результатах рассмотрения вашей заявки. Вот за это вы платите. Там же госслужащие работают по всем базам. Но возможно и в автоматическом режиме.

Служба поддержки может делать всё. Меняли свои собственные решения и виза выдавалась. Вы главное пишите сразу, не ждите пока истечёт срок рассмотрения, ведь тогда она будет закрыта. Вам придётся делать всё заново.