Скажите пожалуйста если подарили в Кз золотое изделие, бирку не сняли, чек все есть. Прошел всего один день. Могут ли я его вернуть и запросить деньги либо только обмен на что то другое?

Вроде "возврат в течение 14 дней со дня покупки", особенно с чеком и в товарном виде, никто не отменял.

мы когда брали нам продавец сказал главное бирка с пломбой на месте должна быть ну и целостность изделия на возврат