Если кто-то сталкивался с отказом в транзитной визе? Что делать? Билеты из Гунжоу в Малайзию на руках, транзит менее 72 часов, семья с ребёнком.

А вы прям на визу подавались? Или в аэропорту в РФ не сажают? Или в аэропорту Китая не выпускают?

Судя по маршруту, который вы написали, у вас безвизовый транзит на 240 часов. В аэропорту Гуанчжоу для получения безвизового транзита нужно заполнить будет бланк синий, показать билет на рейс в третью страну и бронь отеля. Нет никаких проблем.