Срывается поездка на подачу документов на визы Франции в Ростове-на-Дону. Записывались через VFS GLOBAL. Оплачивали 4000 рублей за слот.

Отменить и вернуть деньги можно, если сами записывались.

Если записывались через услугу у VFS, то это лучше им звонить и уточнять

Передать Слот точно нельзя. Если самостоятельно записывались, можно вернуть деньги через форму возврата.

Через форму можно перенести если есть свободные слоты в том же городе на тот же тип записи (если обычный на обычный, прайм на прайм). Один раз вроде бы. Сама не пробовала, но опцию видела

Добрый день! Если запись была через услугу "визовый ассистент" (она стоит 4 + тыс руб), то они могут перенести запись на другое время- обратитесь к ним (я писала на почту). Если записывались сами, то Вам ответили уже