Скопировать ссылку

Забронировали апартаменты на букинге, после, как обычно, пришло письмо от них.

Начала вчитываться и не поняла часть про «если купят квартиру во время того, как вы там находитесь, то мы вернем вам деньги за одну ночь»? но ведь я уже оплатила целую неделю, а если они продадут ее в первый же день, когда я приеду и они мне дадут деньги за одну ночь вместо недели? В прочитала описание квартиры, которое показывается на букинге до оплаты. Да, там говорится, что могут приходить люди смотреть квартиру, это ок, но вот про то, что вас могут выгнать и не отдать деньги - ни слова. Я, конечно, надеюсь, что не скам и все пройдет хорошо, но все же не знаю как поступить. Я на всякий случай заскриншотила description их аппартов, где ни слова про не возврат денег. Также их сообщение в личку, в котором внезапно говорится про деньги только за одну ночь в случае продажи. Даже на могу уже отказаться от брони и вернуть деньги, она non refundable?

Ответы 3

По дате По рейтингу

11 месяцев назад

Антон 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Отправьте обращение в booking, попросите подобрать вам альтернативу, так как вы не можете оставаться в такой неопределенности

Комментировать

Комментарии3

kseny

342 дн.

Скопировать ссылку

а если написано, что апартаменты «non refundable», то что они по сути могут сделать? я почитала в интернете, выгнать и вправду могут, но по идее обязаны вернуть деньги за все ночи, которые мы не смогли провести в квартире после оплаты

Ответить

Антон

342 дн.

Скопировать ссылку

@kseny: Да, конечно. Это своего рода форс-мажор, с которым они должны справиться

Ответить

kseny

342 дн.

Скопировать ссылку

@Антон: поняла, спасибо большое, сейчас напишу им

Ответить

11 месяцев назад

Donald 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Вы на сколько забронировали по времени? Неделю, пару? Они имеют ввиду что если сделка состоится то они вам сделают подарок в виде рефанда за одну ночь. Селл это значит всего лишь оффер аксептед а оформлять эту квартиру будут несколько месяцев и никто вас не будет выгонять если вы только не на полгода сняли. И то скорее всего квартира на сдачу просто другому лендлорду продадут и он также будет ее сдавать таким же как вы.

Комментировать

Комментарии1

kseny

342 дн.

Скопировать ссылку

Буквально несколько часов назад забронировали, всего на неделю. Наверное, вы правы, я не так скорее всего их поняла, просто переволновалась, спасибо огромное!

Ответить

11 месяцев назад

Polii 11 месяцев назад

Скопировать ссылку

Это означат просто, что могут придти потенциальные покупатели смотреть квартиру, перед этим будет уборка, и если кто-то из тех, кто приходил пока вы там, решит купить- вам в благодарность сделают подарок в виде бесплатной ночи. Так что если будут приходить- говорите, что квартира замечательная, проблем нет. Выселять никто не будет вас.