Подскажите, у нас пересадка в Чэнду 21ч. Необходимо будет получать багаж? Авиакомпания написала что забронировала отель, но ваучера не прислали.

Откуда куда летите? Виза есть в Китай? Какая авиакомпания? Нужно получить транзитную визу в Чэнду ДО паспортного контроля, потом с этой визой пройти паспортный, потом на стойку сычуаньских авиалиний. Обычно если отель предоставляют, то надо на стойку, там показываете посадочный, паспорт и они распределяют по автобусам и в отель.

НО напишите еще раз в авиалинию и уточните вопрос по отелю у них, потому что у разных авиакомпаний могут быть разные условия

Хватает