Подскажите пожалуйста, по покупке билетов в Запретный город в Китае.

Через их официальный сайт прошел регистрацию, в 15 часов по Москве сумел войти в систему ( это не просто- не проходит авторизация) , прошел заказ билетов, подтверждение. Выбрал оплата билетов в кассе на месте. В итоге на сайте появилась запись о заказе билетов, но на почту не приходят никакие разрешения и пропуска в ЗГ. В течении какого времени пришли брони на почту ( почта маилру)?