Подала на визу в Италию. Статус изменился на запрос документов, звонка нет. Смысл самому звонить в вмс есть? Звонок будет из консульства или вмс в части необходимости принести доков?

Т.е статус изменился, но вам никто не звонил и не писал?

Думаю есть смысл позвонить в ВЦ

Вам могли не дозвониться. Позвоните в ВЦ, в котором Вы подавали документы. Они скажут, какие документы куда отправить.

Звоните в ВЦ, вам скажут какие документы запрошены.