Кто шарит в торговых законах Праги?

Принесла неношенную вещь сдать в магазин, на что говорят: "деньги мы вам не вернём это написано в чеке, вернём сумму на карту магазина, она действует год" может ли магазин устанавливать такие правила? Могу ли я несмотря на внутренние правила магазина настаивать на возврате средств, ибо по ощущениям у меня должно быть право вернуть средства, а сейчас будто меня принуждают к покупке.