Слетел пин от карты Зираат. При попытке восстановления пароля просят ввести TR номер. Подскажите, что это за номер? Все бумажки, которые давали с картой, перебрала и там ничего нет… Нужен 11 значный номер

Ибан - номер счёта в банке. Только там цифр побольше. 24 цифры после TR

@denya: Тут говорят 11 надо

Так я без икамета открывала

@Анастасия: Ну я откуда знаю на что вы открывали. Тогда ваш вариант-клиентский номер. Он есть в доках которые выдали при открытии счета. Либо, если кому-нибудь скидывали когда-то квитанции о переводах-он там есть.

У меня в прошлом году так было. В банке все восстановили, но я не подумала номер записать. в интернете прочитала, что это может быть Iban c 11 цифры. Попробуйте. Может у вас получится

@Анастасия: Спасибо, попробую.

@Konstantin: Если у вас нет ВНЖ и, соответственно, 11-значного номера кимлика, единственная возможность восстановить код для входа в приложение Ziraat, не приходя в отделение банка - звонок в Центр обслуживания клиентов Ziraat по номеру +90 0850 220 0000. Отвечает робот. Чтобы вам перейти на английский язык нужно в ответ на запрос набрать комбинацию 9#. Далее следовать инструкции - выбираем ответ 3, затем 2. Затем у вас попросят 9-значный код клиента банка, номер карты , 4-значный пин карты, 3-значный код с обратной стороны карты. Далее у вас есть выбор получить код подтверждения на ваш телефон через приложение, либо посредством СМС. Нужно дождаться, когда попросят через СМС. СМС приходит на ваш телефон, если он зарегистрирован в банке, даже если вы не в Турции. Набрав код из СМС, вас попросят два раза ввести новый 6-значный код для приложения. Объяснят, что код не должен содержать цифры, идущие по порядку и повторять предыдущие коды. Потом нужно ввести количество месяцев, до следующей смены кода -1, 3 или 6. Если все прошло успешно - вам скажут - sucsesfully! Можете входить в приложение с новым кодом. Так как звонок может длиться 4-5 минут - запаситесь деньгами на счете телефона, если звоните из-за рубежа. При наборе длинных номеров заканчиваем номер решеткой #. Успеха!

@Konstantin: Да, там еще спрашивают : ручной ввод нового пароля -1, или автоматическая генерация - 2. Если автоматический- вам его продиктуют, вводить не надо.

@Valery: Огромное спасибо