Подскажите, пожалуйста, подавались на визы в Португалию в консульстве в Москве, в январе.

Месяц назад на сайте, в личном кабинете статус изменился на "завершено", послали запрос на почту, которую они дали- и тишина. Как долго они отвечают, кто-нибудь знает?