Создал жене профиль на eforeigner для подачи заявки на ВНЖ Сербии.

Собственно, заявку подали, оплатили, и она как-будто бы зарегистрирована, но статус заявки с седьмого числа Sending data is in progress и не даёт войти в еСандуче ( я так понял, что ящик создается при переключении в статус Request Processing). Как-то 4 дня вроде многовато для отправки данных, у меня, помню, на следующий день статус сменился и сундук стал доступен. Эт нормально, или писать админам?