Коллеги, подскажите, пожалуйста, заказали в Гуанчжоу такси по Али пей, Диди, они списали с карты за поездку, а потом еще водитель взял с нас 20 юаней наличными, это норма вообще?

Платная дорога оплачивается отдельно пассажиром и обычно не показывается в расчете стоимости при заказе такси.

Вообще обычно оплату за платную дорогу водитель в конце поездки включает в счет и всё общей суммой списывается с алипей