Подскажите, у кого были проблемы с тем, что Нордеа не может прислать код активации? Если да, то как решили?

Техподдержка Нордеа очень дружелюбна, но мою проблему решить не в состоянии. Поэтому я пытаюсь понять, что с этим делать. (Я звонила им несколько раз и приходила в офис, вдобавок держим связь с одной из сотрудниц по мэйлу, но проблема не решается)