Кто может помочь в регистрации в приложении ziraat? Не получается войти

У меня есть карта, мне нужно лишь в приложение войти

@Mansur: ну так вводи номер клиента и пароль, который тебе должны были сделать где? правильно, в банке.

@Dail: В том то и дело, что не могу разобрать куда что вводить, уже все варианты перепробовала, но не получается. Пароль пришел на номер сим-карты, ввожу его, ввожу номер телефона, ни в какую

@Mansur: номер клиента банка, а не номер телефона.

@Dail: А где он бывает написан?

@Mansur: на бумажке, которую дали в банке.

@Dail: Дак там не на нашем языке всё написано, к сожалению. Сейчас постараюсь разобраться. Спасибо за ответ. Битый час вводила номер телефона