1. Главная
  2. Россия
  3. Калининград
  4. Вопросы и ответы
  5. Подскажите пожалуйста, приобрёл билеты на поезд Москва-Калининград, на двоих членов семьи статус визы подтверждена, а на третьего статус вообще отсутствует. В поддержке ничего сказать не могу. Кто-то сталкивался?
Sergey
Sergey
  • Скопировать ссылку

Подскажите пожалуйста, приобрёл билеты на поезд Москва-Калининград, на двоих членов семьи статус визы подтверждена, а на третьего статус вообще отсутствует. В поддержке ничего сказать не могу. Кто-то сталкивался?

Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ответы 3
По датеПо рейтингу
1 год назад
Лера
Лера1 год назад
  • Скопировать ссылку

Если вы недавно купили билеты, скорее всего, просто третий билет еще не подтвердили, нужно просто подождать)

0
Комментировать
Комментарии11
Sergey
Sergey
517 дн.
  • Скопировать ссылку
Спасибо, подождём
Ответить
Лера
Лера
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: Вы когда уезжаете? Попробуйте посмотреть еще статус в личном кабинете с компьютера, бывает приложение тормозит. В любом случае, если вы билеты купили буквально вчера, то подтверждение происходит в течение ~28 часов, это тоже нормально)
Ответить
Sergey
Sergey
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Лера: Уже 2 недели прошло с момента покупки билетов, уезжаем в августе
Ответить
Лера
Лера
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: Точно все правильно отметили при покупке билетов?
Ответить
Sergey
Sergey
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Лера: При покупке, приложение спросил оформить ли УПД, я ответил да. Покупал все в одном заказе, т.е. запрос на упд был общий для заказа
Ответить
Лера
Лера
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: Упд-жд оформляется на каждый билет и каждую поездку, он не может быть общий для всех Вам необходимо вызванивать поддержку и разбираться с ними
Ответить
Наталья
Наталья
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: Он точно не общий. Напротив каждого пассажира надо ставить галочку
Ответить
О.
О.
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: У вас всё нормально будет, если вы один раз нажали галочку оформить упд, а затем в заказе указали трех человек, значит, запрос ушел на всех троих. Всем троим выдадут отдельные визы в одну сторону и отдельные в другую. Переживать не стоит.
Ответить
Sergey
Sergey
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Наталья: Я в мобильном покупал, и потом проверял, запрашивает один раз
Ответить
О.
О.
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Наталья: У них эта галочка проставилась автоматически напротив каждого пассажира, тк при начале оформления было нажато "да, оформить" про транзитную визу
Ответить
Наталья
Наталья
517 дн.
  • Скопировать ссылку
@Sergey: А тогда может быть. Я на сайте
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
1 год назад
Ольга
Ольга1 год назад
  • Скопировать ссылку

Добрый день. На днях решала такую же проблему. Точно знала, что галочки ставила всем пассажирам. В конце-концов поехала в кассу: сказали те билеты, где нет надписи про визу, оформлены неправильно, нужно сделать возврат и купить заново. Со второго раза получилось.

Знакомые рассказывали, что в прошлом году проблемы с галочками тоже были.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
1 год назад
Ольга
Ольга1 год назад
  • Скопировать ссылку

У нас была такая же ситуация. Покупала билеты на всю семью из 4-х человек. Но по каким то причинам на одного не оформилась виза. В поддержке тоже сразу не могли ничего сказать , а потом когда скинула им скрин где как раз виза вообще не указана , они сказала что она просто не оформлена. Так что мужу пришлось срочно брать билет на самолёт а на обратный путь сдала его билет и выкупила снова.

0
Комментировать
Комментарии2
О.
О.
516 дн.
  • Скопировать ссылку
Если покупали в приложении, возможно, нажимая галочки про выбор тарифа (детский и т.п.), всяких страховок и согласий, отжали галку "нужна транзитная виза"
Ответить
Ольга
Ольга
516 дн.
  • Скопировать ссылку
@О.: Точно помню что везде стояло оформить визу, видимо сбой какой-то. Но мы к сожалению слишком поздно это поняли, но ничего муж прилетел и встретил нас уже в самом Калининграде на вокзале
Ответить
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

  • Ласточка в Сочи, Адлер - Гагра. Как догадаться, какие билеты по ходу поезда и справа ? Звонок в справочную РЖД не прояснил ситуацию.
  • Лечу первый раз Аэрофлотом из Волгограда в Новосибирск с пересадкой в Москве Шереметьево 1 час. Терминал В. Как происходит пересадка, что с багажом, его нужно получать или они сами перегружают. Успею? просто никогда не летала, ничего не знаю.
  • Подскажите пожалуйста,возможно ли с Махачкалы или Дербента попасть в Баку. Как я поняла,с Дербента доехать до границы нужно и там либо такси либо автобус из села. Ничего не изменилось?
  • Подскажите пожалуйста, нас 5 человек, ребенок 8 лет и 4 взрослых. Как выгоднее перемещаться по городу?
  • Подскажите, пожалуйста, стали приобретать разрешение на посещение Севера Ольхона и при оформлении происходит ошибка и указывается, что посещение временно заблокировано. Никто не сталкивался с таким? Что можно сделать?
  • Нужен ли паспорт в Петергоф если взять билеты онлайн в этот же день и так же если взял на кассе. В общем могу ли показать паспорт через госуслуги?
Интересное
  • Топ-5 роскошных отелей Пскова класса люкс
  • Путевки на отдых Фетхие все включено с бассейном
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 179454 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Сколько паром стоит Фуладу?
Кто уже учится в Китае, можно ли отправить посылку из Китая в Россию, если да, то как это сделать?
Кто- нибудь покупал в Калининграде крем для лица "Янтарный"? Очень нахваливали этот крем..
Планируем в Светлогорск на отдых. Подскажите какая ситуация по городу с реконструкцией набережной?
Подскажите смотрят обратный билет и бронь при въезде на Мальдивы?
Во сколько идет паром из Балтийска?
Туры Алания 5 звезд все включено
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
оксана савёлова
оксана савёлова
Южная Корея
можно вывести только в корейской версии приложения хана банк на карту. Я скрин делала и в переводчик вставляла без знания языка. Там есть управление счетом и можно его аннулировать ...
1 год назад1 комментарий2
Елена
Елена
летним половдьем ...
1 год назад0 комментариев0
Cherry
Cherry
Шарм-эль-Шейх
прилетели и дай бог ...
1 год назад0 комментариев0
Аноним
Аноним
Стреза
а что там с корабликом ?в связи с закрытием ветки до Домодоссолы, поездом оч неудобно становится .Сайт навигации по озеру не показывает возможность покупки, может какая то особенность ...
1 год назад0 комментариев0
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
вопросы и ответы
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё