Скопировать ссылку

Подскажите пожалуйста, зарезервировали на booking.

com аппартаманты на две ночи в Риме, родственник из Польши позволили использовать свою кредитную карту, бронь booking подтвердил, средства на карте заблокировал, однако аредодатель пишет, что ему требуется физически банковская карта при заселении, мол иначе не получится, вот цитата «Unfortunately payment occurs upon arrival and we cannot charge the card without the physical card. » И просит подтвердить платеж на сервисе dashboard. stripe. com, где требуется регистрация. Сталкивался кто либо с таким - очень боимся, что может быть обман. Спасибо заранее. Мы в Passo Oscura - арендовали точно также с этой же карты, никто ничего не просил.

Ответы 4

По дате По рейтингу

1 год назад

Татьяна 1 год назад

Скопировать ссылку

Не делайте ничего на сторонних сервисах, это могут быть мошенники. Сейчас полно случаев взлома аккаунта отелей на букинге

Комментировать

1 год назад

Hellen 1 год назад

Скопировать ссылку

Я сталкивалась с требованием предъявить карту и ее владельца с документом, удостоверяющим личность. Об этом было заранее известно, так как написано в условиях отеля. Читайте на букинге требования.

А подтверждать на левых сайтах ничего не стоит. Более того, надо написать об этом в букинг.

Комментировать

1 год назад

Анна 1 год назад

Скопировать ссылку

Такое может быть. Я так своей картой бронировала родителям (они без меня ездили) Их не заселили без предъявления карты с которой была оплата и владельца карты :) Но крайне рекомендую на сторонних сервисах карту не вводить

Комментировать

Комментарии5

Анна

481 дн.

Скопировать ссылку

Если что, вариант отменять бронь и выбрать отель где оплата идёт не через отель, а через сам букинг. Если оплата через букинг, такой проблемы не будет

Ответить

Max

481 дн.

Скопировать ссылку

@Анна: Оплату делали через букинг, букинг средства заморозил на карте, неудобство в том, что до фактического оформления брони нельзя с аредодателем пообщаться на предмет «оплатить картой родственника»

Ответить

Анна

481 дн.

Скопировать ссылку

@Max: На букинге бывает несколько вариантов списания: 1. Когда сам отель списывает деньги 2. Когда сам букинг через свой процессинг проводит платеж У вас точно второй вариант?

Ответить

Max

481 дн.

Скопировать ссылку

@Анна: судя по тому, что на букинге - да, сам букинг осуществляет платеж

Ответить

Анна

481 дн.

Скопировать ссылку

@Max: Тогда свяжитесь с букингом

Ответить

1 год назад

Tatyana 1 год назад

Скопировать ссылку

Букинг не блочит карту. Блочит отель. Блок сам отвалится по условиям банка если пройдет больше месяца и тогда в отеле потребуется карта. И если не отвалится тоже потребуется. Букинг может от имени отеля списывать сумму проживания. О чем сразу предупреждает. И если списал именно букинг карта уже не требуется хозяину апартаментов или отелю. И ни в коем случае нельзя ходить и платить на сторонних сервисах

Комментировать

Комментарии3

Max

481 дн.

Скопировать ссылку

Спасибо большое за разъяснение, искали бронь на очень ближайшее время, выбора прям большого по вменяемым деньгам не было, попробую решить с отелем

Ответить

Tatyana

481 дн.

Скопировать ссылку

@Max: Да, либо звонить/писать в букинг либо писать в отель.

Ответить

Max

481 дн.

Скопировать ссылку

@Tatyana: Спасибо большое всем за ответы и советы, связались с отелем, они очень извинялись за ошибку сотрудника, все в порядке. Бронь оплачена через букинг, деньги списал букинг, никаких дополнительных действий не требуется, окромя оплаты туристического налога.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ