Я сейчас живу в Сербии, но приходится в Боснию ездить на визаран.

У меня есть несколько вопросов по поводу боснийских пограничников, может кто-то сможет ответить? 1. Почему они постоянно такие раздражённые? 2. Почему когда я им что-то говорю на сербском они меня не понимают или якобы не понимают, хотя я их понимаю и сербы меня понимают? 3. Может им что-то подарить что-то вроде шоколадки в качестве благодарности за их работу? Это вообще принято? Что лучше подарить?