С чем может быть связана невозможность внести валюту на свой счет через терминал TBC? Пробую в нескольких терминалах - выдают ошибку после введения пинкода карты. Такая же история, если пытаюсь через номер паспорта.

По карте нельзя вносить нерезидентам По паспорту должно работать, пробуйте разные вариации, в зависимости от того как сотрудник внёс номер паспорта в систему (возможно с буквой N или пробелом) Если не получится, обращайтесь в отделение Также иногда (не у всех работает) можно посмотреть как записан ваш паспорт в user info в приложении.