Как можно посмотреть статус заявления при подаче на визу? чек с трек номеров выдавали .

Привет, сегодня подавался на визу Д в СПб, не работает до сих пор отслеживание, дали номер накладной и телефон пункта выдачи, звонить, узнавать когда придет. По идее смс должно прийти по готовности,но не точно