Подскажите пожалуйста, оформляю билеты на самолет маме, будет лететь из России в Армению по российскому паспорту, но не совсем понятно

на сайте авиакомпании написано что заполнять данные пассажира только латинскими буквами, при этом в правилах компании, что заполнять так, как указано в паспорте, а там кириллица. Может кто подскажет? Не хочется потом столкнуться с проблемой в аэропорте. Заранее спасибо)