Купили билеты Пекин - Шанхай на Trip, ребёнку билет пришёл в другой вагон от родителя. Подскажите, как можно это поменять, в приложении не нашла функцию.

думаю не поменять, только отменять билет или договориться с тем, кто будет в вашем вагоне и поменяться

в вагоне будет проводник(в синей форме) на переаодчике напишите ситуацию, и он вам всё организует