Расскажите, пожалуйста, кто летел из Алматы в Тайланд прямым рейсом с питомцем?

Ситуация такая: В начале ноября летим с котом из Алматы на Пхукет рейсом Air Astana. Сейчас пока в Петропавловске. Авиакомпания для кота место в салоне мне уже зарезервировала. В вет контроль Пхукета я уже написала, жду ответа. Думала, что здесь также как в России, я получу в Петропавловске справку по форме 1, с ней на поезд до Алматы, а там уже в аэропорту заменю ее на форму 5 на английском языке. Начала искать, многие пишут, что им то справку не выдают, то отказываются менять на ф5. Якобы трудно и не их проблемы. Помогите разобраться, пожалуйста.