Может вы знаете, можно ли оплатить билеты Air Serbia российской картой ( не через агрегаторов) , на официальном сайте, или может в аэропорту?

И можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет ( не поменять на другую дату и не ваучер)? Уже несколько дней пытаюсь дозвониться в call центр и офис, написала им email, но пока безрезультатно.