Подскажите пожалуйста, кто делал NIF на ребенка через сайт financas - мне в ответ на обращение прислали пдф форму( с номером ниф на ребёнка)

и её нужно подписать на 2й странице и, как я поняла, им обратно отправить подписанную. Это я сделала. Мне ответили "спасибо" и прислали снова пустую форму без моей подписи.... И вопрос следующий - это я не поняла что надо делать с формой( подписать и прийти за печатью в отделение финансаш, например, а не через обращение отправлять) или они ( и в ответ по ошибке мне прислали пдф без моей и без подписи сотрудника снова пустой)? Как происходит получение ниф если через сайт делать?