Подскажите, пожалуйста, кто перевозил кошек/собак в Мексику в салоне авиакомпании Вива Аэробус, придираются ли они к размерам переноски?

Жесткую будут обязательно замерять. Можно купить мягкую, которая будет немного больше. Она приминается и ее обычно не замеряют.

А зачем жесткую? В салон если? Мягкие обычно сильно просторнее жестких собратьев + к ним не так придираются, если у вас высота или длина будет чуть больше.