Как правильно приобрести билет для хозяйки и кошки у Turkish Airlines ( из Петербурга в Валенсию).

Конкретнее - как убедиться что в выбранном рейсе хватает квот на провоз животных в переноске? звонить в авиакомпанию, уточнять квоту, просить бронь, и только после этого покупать билет? Можно ли обойтись без звонка, нет онлайн сервиса? Если звонить обязательно то куда?