Прошел регистрацию на сайте ininal. Сообщение на почту о подтверждении email тоже пришло, перешел по ссылке потдвердил.

Но не приходит смс с временным паролем на телефон. При попытке использования «забыли пароль» пишет пользователь не активен. как быть?