Можно ли из Великобритании отправить письмо с документами в Россию? Доходят ? И примерные сроки?

Отправляла недавно, сказали, будет идти пакет около 5-7 рабочих дней.

Отправляла 28.12.23. оплатила письмо с доверенностями как globalexpres(2 -3 дня доставка так сказали на Royal Mail, и страховкой на 2.5к).в результате почта-посредник а доставляет Parcelforce. они когда забирали с почты сразу же перезвонили что Глобал экспресс не работает по России. предложили вернуть посылку или увеличить сроки доставки(в связи с праздничными днями в России до 20 дней. вот на данный момент посылка в Москве. Теперь надо как то выдергивать переплаченное.