Почему таксисты (Яндекс) НЕ ЕДУТ на Медовые водопады из Кисловодска? 2 раза вызывали, приезжают и отменяют сами заказы?

Закажите простое городское такси с оператором по телефону. Мы заказывали в сентябре такси ( не Яндекс) на Медовые водопады. Приехал водитель к нужной нам локации, отвез на гора Кольцо , ждал полчаса , потом отвез на Медовые водопады, ждал 1,5 часа . Отвез в Кисловодск в любую точку . Заплатили 3000. Нас было 3 человека.