В приложении тбс какие-то ошибки и не отображается история транзакций. Как моно устранить проблему?

Приехала в РФ на несколько дней и тоже не видно транзакций, и постоянно надпись выскакивает "ваш запрос не может сейчас обработан, повторите действие позже или свяжитесь с колл центром". Не знаю связано ли это, что мы сейчас на территории РФ или просто временные неполадки, но все остальное работает, попробовала пополнить Магти, платёж прошёл, смс приходят от банка.