Сервис MoneySend и Visa Direct в Kapitalbank не работают, выдают ошибку «получатель не найден». Раньше работал. Как решать?

Уже с начала декабря не работает. Каждый день пробую. Банк не даёт обратной связи. Только принимает информацию о проблеме и не отвечает ни письменно ни устно.

@Alex: В какую стану отправляете?

@Life: В Италию, пробую также отправить на карту в этом же банке (на карту жены) - тоже не работает -«получатель не найден».

@Alex: Вы хоть раз так отправляли? Я думал, что и Visa Direct и Moneysend для долларовых платежей. Я доллары отправлял вчера вечером, всё как прежде работает.