Подскажите пожалуйста покупали туром путевки Москва- Хабантота, туда и обратно билеты чартерные, туда не успели, купили рейсовый билет, обратный билет от туда будет действовать??? Кто нибудь был в такой ситуации? Уже крыша едет

и не вернуть их даже. Чисто 200к в воду окунуть. Спасибо .

@Мариам: А вы какой авиакомпанией летели? Я раз взял билеты для дочки в Тай. Но она не смогла в последний момент. Летели с China Airlines. На её место посадили какого-то чувака., тоесть билет сразу же продали (я покупал за 420 евро) Звонил и писал китайцам чтобы хоть часть вернули. Так нет, ни в какую. Тогда я свои права на возврат продал одной компании. На следующий же день мне перевели 105 евро ( 25%) а с китайцев они точно 50 выбьют.. может для вас как вариант?

@Сан: RED WINGS компания.

@Сан: Да просто мне знаете что не понятно, они говорят что статус билета обратного можно узнать в аэропорту. Я первый раз о таком слышу, что на сегодняшний день билет действует а что будет завтра не понятно .

@Мариам: Да они время тянут.. если продадут, значит не будет вам обратного рейса. Так я это понимаю. Требуйте обратный билет обратно.

@Мариам: Сейчас посмотрю в интернете что за компания итд..

@Сан: Поняла) спасибо .

@Сан: Да наш лоукостер.

@Рафаэль: Не знаю есть ли такие законы в России.. но Red Wings раньше летал в Евросоюз. Значит должен подчинятся и законам ЕС Билет на самолет состоит из трех элементов: базовой цены, налогов и сборов. Аэропортовые налоги и сборы, налоги и сборы за безопасность, а также топливные сборы должны быть полностью возмещены, если вы решите не путешествовать по какой-либо причине. При отмене поездки вы имеете право на возврат налогов и сборов, которые могут составлять до 70% от общей стоимости билета. В зависимости от авиакомпании эту сумму можно либо вернуть, либо вернуть в виде кредита на рейс. Именно здесь вам пригодится управление неиспользованными билетами, чтобы вы не упустили ни одной из денег, которые вы уже потратили на корпоративные рейсы. Поскольку многие люди не знают о своих правах, вполне может случиться, что эти деньги пропадут.

@Сан: Только у них тур, было написано, что у них покупка тура. Поэтому там чутка по-другому. У них договор с туроператором, а не авиакомпанией.

@Сан: А/к здесь не при чем. Это тур и перевозку продает туроператор по своим правилам.

@Tatiana: И что? Туроператор должен на этом наживаться? Нет, в Европе так не делается. Надо просто обращаться напрямую в авиакомпанию. Так как они от туроператора получили деньги за билет и если вы билет не использовали, то они обязаны вернуть часть денег. В Европе это работает на 100%.

@Сан: Чартерный рейс выкупается туроператорами .

@Сан: Если вы в Европе купите у туроператора - то вы так же будете все проблемы решать через него. Через авиакомпанию прям срочные вопросы, если до вылета менее 24 часов. Для авиакомпании вы никто. Они даже не знают что вы летите. Они продали 50 условно мест туроператору. Все.

@Tatiana: И конечно обратно билет работает, так как место уже закреплено только за этим туристом.

@Irina: Тут 2 момента : 1. Возврат такс за неиспользованный 1й сегмент 2. Возможность улететь обратно в рамках тура.

@Tatiana: Ну не буду спорить, но знаю это по другому.. .

@Tatiana: Туроператоры просто отфутболивают клиентов и ищут всякие причины.. чем брать адвоката, лучше продать свои права компании, которые этим занимаются. Они берут комиссию от 20-40% от того что вам положено. Деньги через 2-3 дня у вас.

@Irina: Вроде как при не использовании первого сегмента, все остальные сгорают автоматически.

@Сан: В ЕС да, не в РФ.

@Сан: У нас невозвратный купил - иди лесом с правами потребителя вместе.

@Сан: Сан Саныч, не путай Божий дар с яичницей. Человек купил тур у туроператора, и ничего не покупал. У авиакомпании!

@Григорий: Невозвратный сдать можно по справке легко. Но это делается до момента взлёта и не когда через туроператора. Это разные законы;)

@Григорий: Ну это по честному же. Купил не возвратный в полтора раза дешевле ведь. Какие вопросы?

@Tatiana: Можно. Справка от врача, что не можете лететь. Но там тоже есть нюансы.

@Irshat: Ага, сдавала по конъюнктивиту аж через 30 минут деньги вернули. Сама в шоке была от авиакассы.

@Tatiana: Не сталкивался. Один раз бросил в мусорник 4 билета из Барселоны в Мск - лень заниматься было, у самолёта движок менять стали там, я на др рейс билеты взял, с таким ремонтом ну его.

@Tatiana: Более того, - чего нет в РФ, если рейс например опоздал на более 3 часов и авиакомпания зарегистрирована в ЕС или делает вылет/влёт из/в ЕС, но зарегистрирована в любой другой стране, то вам положена компенсация До 1500 км - 250 евро 1500-3500 км - 400 евро Свыше 3500 км - 600 евро В независимости от стоимости билета. Не распространяется это из-за погодных условий и терактов.

@Tatiana: На регулярке со страховкой от не выезда сдать можно по справке от врача. Остальные мимо.

@Irshat: Сдавала без страховки просто по справке от врача/ самый дешёвый невозвратный тариф.

@Tatiana: Билет же был не в составе тура?

@Irshat: Это я про вообще возможность сдать билет, если напрямую брали. А не про тур. С турами другая и более мутная история.

@Tatiana: Напрямую вопросов нет. В составе тура не получится так.

@Tatiana: В Европе без разницы... тур или напрямую. Компания должна все налоги, сборы и тд вам вернуть. Только свою долю может себе оставить, если ваше место не было перепродано. А если его продали, то и свою долю должны вернуть а себе оставить только ту часть за обработку оставить. Вы же физически ничего из этого не использовали. В Европе я знаю это работает на 100%.

@Сан: Про действие законов ЕС для российских компаний это прямо шутка дня)))

@Вероника: Так по авиации- это не законы ЕС, а общие положения ИКАО(международная организация гражданской авиации) и ИАТА(ассоциация авиатранспортных компаний) - мировые. и они у нас действуют..

@Svetlana: Сказано было следующее: "но Red Wings раньше летал в Евросоюз. Значит должен подчинятся и законам ЕС" (с) Именно это и смешно)