А если купил билеты онлайн в Пекин в запретный город , где билеты забрать ?

В кассах обязательно иметь при себе паспорт.

Вы купили или только забронировали время дату и время? Если оплатили на сайте, то прямо с паспортом проходите, это и есть билет.

Не надо их забирать. При входе показываете скриншот и паспорт, они вбивают номер паспорта и пропускают.