Подскажите, чтобы оформить страховку genki надо с ними онлайн встречу сначала провести?

Не надо. У них есть приложение, где можно глянуть специалистов в ближайшем радиусе. Я не проверяла, просто пошли в частную клинику, там взяли чеки и заключение по приему, отфоткала и заполнила онлайн заявку на возврат, деньги пришли. На английском переписка на сайте через чат со службой поддержки. Если что-то серьезное с госпитализацией надо им сначала написать и там уже они с клиникой связываются по поводу оплат. У них все расписано на сайте.

Онлайн встречу надо провести, если вы покупаете страховку с учетом хронических болезней, когда вам нужно постоянное наблюдение. Если берете страховку для просто страховых случаев, то встреча не нужна.