Ездила в офис Туркишей в Москве. Купила билеты с бронью на кота Москва-Стамбул-Малага. Но на почту подтверждение не прислали.

Мне подтверждение на почту прислали через неделю после того как купила билеты.

От туркишей подтверждение выглядит как информационное письмо со сломанной картинкой.

Я билеты покупала у них в офисе 30 декабря, а подтверждение пришло 2 января. Подтверждение - сломанная картинка и 2 письма: на турецком и на английском.

Позвоните им на линию поддержки, скажите, что летите с котом и нужна бронь на кота. Они пришлют на email подтверждение. Я так делал для своей птицы.