А сколько обычно времени нужно в ининал после регистрации, чтобы зайти? И как бороться с проблемой, что код в смс не приходит?

Я писала им в поддержку, чтобы повторно выслали письмо с подтверждением электронной почты.

Перепроверь номер, может неправильно написал(может код страны не тот указал). Или попробуй впн врубить.