Заполняю анкету онлайн для записи на визу в Испанию и она не уходит. что делать?

Два дня не могла записаться на подачу документов. Сайт не пропускал дальше анкетных данных. позвонила в визовый центр. Они подсказали, почему это происходит и что делать. Время сессии истекает, поэтому вкладка с анкетой становится неактивной. Необходимо данное окно с анкетой не закрывать, открыть еще одно окно с офиц сайтом визового центра, ввести в новом окне логин и пароль, то есть войти. После этой процедуры предыдущая вкладка, где Вы заполняли анкету, снова станет активной, и Вы сможете перейти на следующий шаг. Таким образом мне удалось записаться.