Скопировать ссылку

Заказали на check24 матрас в Германию. Как выяснилось позже, он едет из Португалии какой-то связкой транспортных компаний.

С той стороны Choronopost, с этой стороны DPD. Штука тяжёлая и объемная, обычно в таком случае предлагают назначить конкретную дату доставки. Но нет, у посылки на сайте сменился статус на "успешно доставлено". Конечно, оно при этом не доставлено. Check24: к сожалению это обычная проблема с DPD, они не отображают статус правильно. Подождите еще пару дней, вдруг они с вами таки свяжутся чтобы назначить термин. DPD:( в ответ на заполнение формы "где моя посылка? ") : кажется вы ввели неправильный номер посылки, мы про такой номер ничего не знаем. При этом на сайте посылка трекается. Что делать? Куда обращаться?

Ответы 1

По дате По рейтингу

2 года назад

Алеся 2 года назад

Скопировать ссылку

У меня последние разы DPD доставлял посылку с опозданием на месяц и не домой, а в пакетшоп. Пакетшоп в доме напротив, я его из окна вижу...

Комментировать

Комментарии10

Aleksei

730 дн.

Скопировать ссылку

Ох.. Да, мы надеемся что может таки отдали соседям. Но никто из соседей не признался пока. Да и это ж матрас, как его доставишь соседу или в пакетшоп.

Ответить

Алеся

730 дн.

Скопировать ссылку

@Aleksei: Способности курьеров конечно безграничны, но думаю матрас вам или домой доставят, или в подъезде бросят. Не думаю что хоть какой-то пакетшоп это примет)

Ответить

Chris

730 дн.

Скопировать ссылку

@Aleksei: Я думала, что Hermes мало что переплюнет.

Ответить

Mycа

730 дн.

Скопировать ссылку

@Aleksei: Свободно оставляется у соседей или в пакетшопе. Они пересылаются в скрученном варианте. 160x200 это короб 170 высоты и 40х40 так что не особо и громоздко.

Ответить

Catherine

730 дн.

Скопировать ссылку

@Mycа: Но оооочень тяжело. У нас матрас 200х220. Я его с места не могу сдвинуть.

Ответить

Anastasia

730 дн.

Скопировать ссылку

@Aleksei: Ждите, нам тоже в последний раз статус был доставлено, привезли на пару часов позже. Но это конечно самая веселая компания, несколько лет назад посылка с пустой коробкой приехала, но там из Румынии выслали))

Ответить

Mycа

730 дн.

Скопировать ссылку

@D’Catherine: Среднестатистический матрас 200х200 весит 30кг.(я постоянно занимаюсь видом спорта покупки и вывезки матрасов в утиль). Смотря с тем что приходится курьерам ещё таскать на регулярной основе…например наполнитель для питомцев или автозапчасти. Матрасы далеко не особо тяжелое.

Ответить

Aleksei

730 дн.

Скопировать ссылку

@Mycа: Действительно! Небольшая совсем коробочка, по сравнению с тем что я ожидал, лежал в углу коридора у соседей. Зря я на dpd наругался получается .

Ответить

Mycа

730 дн.