Скажите, как взять справку об остатке на английском языке в Газпромбанке для подачи на студвизу в Австрию?

Я в субботу брала, очень проблемно, Через личный кабинет не даёт, сидели вместе с оператором. Взяла справку, в офисе, при этом сама оператор искала ее название, цена 400р . И через личный кабинет заказала реквизиты ее, там указаны Свифт и тд даже у карты мир.