Можно ли вернуть деньги за экскурсию в Шарм-Эль-Шейхе ? Покупали у Пегаса комбо(пустыня+яхта). Заболел ребенок. Предупредили гида вчера (за 3 дня) что не сможем поехать. Он ответил что вернуть нельзя. Экскурсия запланирована на субботу.

Нам возвращали или обменивали..всегда!

Без боя разумеется шевелиться не будут. Пишите официальные письма в организацию, через которую бронировали. Просите предоставить официальный документ, на основании которого они могут отказать в возврате средств за не оказанную услугу, скажите, что будете обращаться в соответствующие органы в случае неправомерного отказа.

К ребёнку вызовите врача по страховке, которая в туре. Попросите справку, что он болеет. Напишите туроператору Пегас.. Приложите эту справку к письму. Всё вернут. Позвоните по горячей линии в страховую.