При регистрации в капитале (для получения карты) выдает ошибку. С чем может быть связано??

Какое то поле не заполнено или файлы не все загружены.

Адрес места жительства, который типо не обязательный не заполнили может у меня так было, пока не заполнила не дало пойти дальше.