Супруге и детям пришло procedural fairness letter из Канады. Мы собрали доказательства, документы фотки и т. д.

но уместить это в 2МБ - невозможно, с горем пополам затолкали всё в 5МБ и отправили через crisis web form. Сайт мне показал страничку, что всё ок, мы отправили ваше письмо, но на почту никакого подтверждения не пришло как и ответа до сих пор. Скажите, это нормально?