Как получить деньги в Китае от western union? Мне перевели кэш. Типо я должна получить кэш по трек номеру и паспорту.

Ходила сегодня в банк оф чайна, кто сотрудничает с подобными переводами. Взяли данные сказали позвонят и дадут деньги, но! Через пару часов они позвонили и сказали мол не могут дать деньги, ибо у меня русский паспорт и санкции на россии. Что посоветуете делать? Как получить мои деньги они уже в конвертации в юанях. Как быть?