Запись в вызовый центр на 09: 00-10: 00, если опоздать минут на 20-30 минут, примут ? Был ли у кого опыт подобный ?

Примут. Время, на которое вы записаны, вообще значения не имеет. При входе выдают талон в очередь. В окошко пригласят, когда придёт время вашего талона и важно в это время подойти.