Кто-то сталкивался с такой ситуацией. Сделала заказ на фарфетч Дхл в Турцию. Пришло уведомление, что посылка тут на таможне, но непонятно что теперь с этим делать. Может кто-то знает?

Там должен быть номер телефона, им нужно позвонить и уточнить данные (подарок/покупка, стоимость, содержимое). У меня была такая же ситуация, пока не позвонили посылка дальше не пошла. После звонка через день-другой появится ссылка на оплату в трекинге. На линии есть англоговорящие операторы.