А у кого так было, что TBC Pay терминал не принимает номер паспорта ни в каком виде?

Было у некоторых, что номер паспорта записывали по-разному Например, с пробелом, или, если старого образца, добавляли букву N. Некоторым помогали в отделении исправить, но не с первого раза, должно повезти с компетенцией сотрудника. Также, вроде как можно увидеть как номер паспорта записан в settings - user info, но у меня это меню не работает с начала года.