Могут ли мне выдать карту Халык банк, если у меня нет штампа в загранпаспорте о пересечении границы (загран я получил в консульстве РФ в Астане)?

Я заезжала по внутреннему. В центральном отделении отказали без штампа, в другом отделении хватило одного моего РВП. Ждала именную карту 2 недели, но могли дать и моментальную.